Preguntas frecuentes

Un dispositivo reacondicionado ha pasado por un exhaustivo proceso de renovación, limpieza y borrado de datos por parte de técnicos expertos para restaurar su funcionalidad y apariencia original. El objetivo es dar una segunda vida a dispositivos en excelentes condiciones a un precio más bajo que uno nuevo.

Sí, todos los dispositivos reacondicionados cuentan con una garantía de 1 año, que cubre la reparación, asistencia técnica, y en algunos casos, reemplazo o reembolso solo de las partes raparadas por Cellwix.

No. Los dispositivos reacondicionados se someten a rigurosas pruebas y revisiones para asegurar que cumplan con los estándares de calidad. Se realizan reparaciones y reemplazos de partes defectuosas para garantizar un rendimiento óptimo.

Los dispositivos reacondicionados son más económicos porque han sido previamente utilizados, lo que reduce su valor en el mercado. También pueden proceder de devoluciones o excedentes de inventario.

Sí. Todos los dispositivos han sido revisados por técnicos expertos para garantizar la mejor calidad. Incluyen 1 año de garantía y 14 días de prueba para que puedas devolverlos si no estás satisfecho.

La pantalla de tu iPhone muestra un mensaje de alerta de Apple sobre la batería, la pantalla o la cámara. Por ejemplo: "Pieza desconocida" en la sección "Historial de piezas y reparaciones" de los ajustes o "No se ha podido comprobar si este iPhone tiene una batería original de Apple. El estado de la batería no está disponible".

¿Qué significa esta notificación?

Esta notificación aparece cuando se ha realizado una reparación en un dispositivo y proporciona información sobre el componente que se está sustituyendo: batería, pantalla, cámara.

Sólo un Apple Genius Bar o un Proveedor de Servicios Autorizado Apple puede sustituir un componente en los últimos iPhones sin que se activen estos mensajes. Esto no significa que la batería (por ejemplo) esté defectuosa, sino que ha sido sustituida por una nueva igual de buena que la original. Y lo mismo ocurre con otros componentes.

La notificación será visible en la pantalla de bloqueo durante unos días, y después sólo será visible en los ajustes del teléfono. En cuanto a la batería, puedes comprobar su capacidad con aplicaciones, aquí tienes nuestros consejos: